videocom da sempre garantisce assistenza ai propri utenti Vectorworks, sia in termini di verifica tecnica che di formazione, tramite diverse opzioni di supporto telefonico, online oppure onsite.

SUPPORTO TECNICO

Assistenza telefonica, analisi di file, sostituzione dongle e altri servizi per l’utente

CORSI E FORMAZIONE

Corsi online e onsite, videoformazione, tutorial, per singoli utenti o gruppi di lavoro

HELP DESK KNOWLEDGE BASE

Verifica se il tuo problema è già stato affrontato e risolto in questo portale di aiuto

VIDEOCOM ACCADEMIA

Un metodo di insegnamento per imparare a sfruttare al meglio le potenzialità del software

VIDEOCOM AMBASSADOR

Professionisti in grado di fornire consulenza tecnica e commerciale sui nostri prodotti

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I servizi vengono erogati secondo il protocollo Vectorworks Service Select (VSS), una modalità di manutenzione ed assistenza che permette agli abbonati di ottenere il software Vectorworks a un costo minore rispetto a quello classico di aggiornamento, oltre ad offrire ulteriori vantaggi in termini di formazione e strumenti per la professione.