Il protocollo Vectorworks Service Select è un programma di servizi che permette una gestione delle licenze in termini professionali e in particolare garantisce:

• la fornitura di tutti i Service Pack di manutenzione previsti per la versione in corso (con aggiunta di funzioni, correzione di errori e integrazioni varie) e inoltre l’aggiornamento alla versione del software dell’anno successivo, ovvero tutti gli aggiornamenti del programma compresi entro i 12 mesi di durata del protocollo, con la garanzia di un vantaggio economico del 25% rispetto ai valori di listino;
• accesso al portale dedicato Vectorworks University che permette di vedere video-tutorial, accedere a seminari e materiale didattico con suggerimenti tecnici e istruzioni di apprendimento;
• l’opportunità di utilizzare i Vectorworks Cloud Services, per consultare e condividere gli elaborati via web, visualizzando, annotando e sincronizzando i documenti di progetto con colleghi o committenti, tramite smartphone/tablet, su piattaforma iOS/Android.
  
• accesso gratuito ai seminari web e/o workshop periodici;
• condizioni economiche agevolate per accedere a corsi e sessioni di formazione dedicati;
• la possibilità di richiedere Vectorworks on Demand, copie del software a noleggio per un periodo di tempo limitato e variabile (di norma da 2 a 6 mesi) ad una tariffa molto contenuta;

Al di fuori del protocollo Vectorworks Service Select non è prevista la possibilità di fornire specifiche forme di assistenza tecnica.

Nota bene: i servizi contemplati dal protocollo Vectorworks Service Select non comprendono alcuna peculiare forma di didattica e/o formazione al miglior uso del software, attività che vengono viceversa svolte da videocom per mezzo di corsi in sede, residenziali presso l’Utente oppure online.

Al fine di meglio chiarire le condizioni di supporto tecnico, ci permettiamo di sottolineare alcuni punti: