Per VideoCOM è molto importante garantire la vostra riservatezza

Nel presente documento sulla riservatezza vengono descritti i meccanismi di raccolta e trattamento dei dati nei casi in cui è necessario fornire alcune informazioni per poter fruire dei servizi offerti attraverso questo sito.

Il trattamento di dati personali in base al D.lgs. 196/2003

Informativa ai sensi dell’art.13 D.lgs.196/2003
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del codice in materia di dati personali, approvato con D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196 Vi comunichiamo che il trattamento dei dati personali da voi forniti sarà effettuato nel rigoroso rispetto dei principi e delle disposizioni dettate dal D.lgs. 196/2003, ovvero secondo correttezza, liceità, trasparenza, riservatezza e tutela dei vostri diritti, per cui Vi informiamo di quanto segue:

1 – FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
La raccolta ed il trattamento dei Dati sono effettuati da VideoCOM per finalità di:
– marketing e pubblicità,
– invio di materiale informativo e promozionale,
– analisi statistica per finalità di marketing,
– rilevazione del grado di soddisfazione,
– inviti ad eventi informativi o promozionali.

2 – MODALITÀ DEL TRATTAMENTO-INCARICATI
Il trattamento dei Dati per le suddette finalità avrà luogo con modalità sia automatizzate che non automatizzate e nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge.

3 – CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei Dati è assolutamente facoltativo. L’eventuale rifiuto di conferire i Dati non comporta alcuna conseguenza, salvo l’impossibilità di fruire dei servizi offerti dalla Società.

4 – COMUNICAZIONE DEI DATI
In considerazione dell’esistenza di collegamenti telematici, informatici o di corrispondenza, i Dati possono essere resi disponibili all’estero, anche al di fuori dei Paesi appartenenti all’Unione Europea e possono essere comunicati a:
– dipendenti della Società non specificamente incaricati;
– altre società, anche straniere.

5 – ART. 7 DEL D.LGS. 196/2003
L’articolo attribuisce alcuni diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali tra i quali:
– il diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;

– il diritto di ottenere l’indicazione:

a. dell’origine dei dati personali;
b. delle finalità e modalità del trattamento;
c. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d. degli estremi identificativi del titolare
e. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
f. il diritto di ottenere:

  • l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi avete interesse, l’integrazione dei dati;
  • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
  • l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rileva impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; g. il diritto di opporsi in tutto o in parte:
  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • al trattamento di dati personali che vi riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
g. il diritto di opporsi in tutto o in parte:
  • per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
  • al trattamento di dati personali che vi riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;
Potete richiedere in qualsiasi momento di controllare e rimuovere i vostri dati in uno dei seguenti modi:
    • scrivendo al nostro Servizio Clienti, Via Lamarmora 7, 27058 Voghera (PV);
    • telefonando al numero: 0383 366712;
    • inviando una email
    • inviando un fax al numero 0383 43899.

6 – TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento dei Dati è VideoCOM Distribuzione & Servizi SRL, Via Lamarmora 7, 27058 Voghera (PV).

Linee guida di VideoCOM per il trattamento di dati personali

VideoCOM si preoccupa di garantirvi la massima riservatezza. Con i sistemi di posta elettronica, Internet ed altre risorse on line che stanno crescendo in modo esponenziale, è importante che sappiate che le informazioni che ci fornite verranno trattate con serietà. Questa protezione della vostra privacy può essere ottenuta solo tramite la cooperazione con voi, con i fornitori, i provider, le organizzazioni governative e tutti coloro che raccolgono ed elaborano dati. VideoCOM si propone di chiedere ed utilizzare solo quelle informazioni necessarie ad un efficiente svolgimento del servizio e dell’attività che conduce.

Raccolta di dati personali

Vi verranno richieste informazioni personali esclusivamente nei casi in cui tali informazioni siano necessarie per identificarvi o per contattarvi. In genere, ciò avviene nei casi in cui sia necessario registrarsi per poter fruire di un servizio, ad esempio inviarvi campionature di prodotto, cataloghi cartacei, per scaricare versioni demo o shareware dei nostri software, fornirvi informazioni ad hoc.
Riteniamo legittimo il vostro diritto di non permettere l’uso dei vostri dati personali archiviati nel nostro database. Per questo motivo, se esercitate tale diritto, i vostri dati vengono contrassegnati nel nostro database in modo da escluderli dall’invio di comunicazioni (via email, posta, telefono, fax).
Attualmente, contrassegniamo i vostri dati personali nei seguenti due modi:

    1. Ha dato il consenso all’uso dei dati
    2. Non ha dato il consenso all’uso dei dati
Potete richiedere in qualsiasi momento di controllare e rimuovere i vostri dati in uno dei seguenti modi:
    • scrivendo al nostro Servizio Clienti, Via Lamarmora 7, 27058 Voghera (PV);
    • telefonando al numero: 0383 366712;
    • inviando una email
    • inviando un fax al numero 0383 43899.
Potete richiedere in qualsiasi momento di controllare e rimuovere i vostri dati in uno dei seguenti modi:
    • chiamando il Servizio Clienti di VideoCOM: in questi casi i nostri operatori possono richiedere il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email ed altre informazioni che caratterizzano il vostro profilo al fine di rendere un servizio maggiormente rispondente alle vostre esigenze e di facilitare i processi di comunicazione, grazie anche ad una veloce ed efficiente identificazione dei vostri dati. Tali informazioni vengono raccolte solo voi date il consenso alla loro raccolta ed utilizzo;
    • rispondendo alle campagne marketing di VideoCOM (es. pubblicità, offerte speciali, promozioni, ecc.): le informazioni fornite in queste circostanze sono del tutto volontarie; inoltre, avete la possibilità di non ricevere ulteriori comunicazioni da VideoCOM semplicemente indicandolo nel coupon di risposta;
    • visitando il sito Web di videocom: vi può essere richiesto di rispondere a ricerche di mercato o di registrarvi per ricevere informazioni, campioni ed aggiornamenti sui prodotti e servizi o di indicare i vostri dati prima di scaricare i software distribuiti da VideoCOM. Le informazioni raccolte ci consentono di capire al meglio le vostre preferenze rispetto ai nostri prodotti e servizi. Il vostro profilo, delineato sulla base delle informazioni da voi fornite, ci permette di sviluppare prodotti e programmi che rispondono alle vostre esigenze. I dati solitamente richiesti sono:
    • nome e cognome, indirizzo postale ed email, telefono e fax, utilizzo dei prodotti, tipo di azienda;
    • dati che rivelano le vostre preferenze rispetto, per esempio, alle scelte di prodotto, servizio, punto di acquisto;
    • altre informazioni che ci aiutano a sviluppare le migliori soluzioni.

Utilizzo di dati personali

Le informazioni personali vengono utilizzate principalmente per i seguenti scopi:
  1. per consentirvi di trovare agevolmente prodotti, software, servizi e informazioni nel sito VideoCOM;
  2. per consentire a VideoCOM di creare siti in grado di offrirvi informazioni realmente interessanti e utili;
  3. per avvisarvi della disponibilità di aggiornamenti per i prodotti, offerte speciali e nuovi servizi offerti da VideoCOM;
  4. per valutare la vostra reazione ai contenuti, prodotti e servizi offerti on line. Le informazioni personali raccolte da VideoCOM possono essere condivise con i propri partner. Inoltre, in alcuni casi VideoCOM si serve di altre società per erogare servizi di portata limitata, ad esempio per le risposte alle vostre domande, per l’invio di posta normale e per la conduzione di ricerche di mercato. VideoCOM fornisce a tali società solo le informazioni strettamente necessarie per garantire l’espletamento del servizio e a tali società è fatto divieto di utilizzare dette informazioni per altri fini. Se non avete dato il consenso al trattamento dei dati personali, verrete esclusi da tali liste di nominativi.
VideoCOM rivelerà le vostre informazioni personali, senza preavviso, solo se richiesto ai sensi di legge oppure se ritiene in buona fede che ciò sia necessario per:
  1. assolvere a obblighi di legge o conformarsi a disposizioni di legge pertinenti VideoCOM o il sito;
  2. tutelare i diritti o la proprietà di VideoCOM e dei suoi siti web e
  3. intervenire in circostanze urgenti per proteggere la vostra sicurezza personale, quella dei suoi siti web o del pubblico in generale.

Controllo e protezione di dati personali

Le informazioni personali da voi fornite non verranno comunicate da VideoCOM a terze parti senza il vostro consenso, tranne nei casi di cui al precedente paragrafo. Le informazioni personali verranno utilizzate solo per gli scopi sopra indicati. VideoCOM protegge i dati personali per evitare che vengano persi, utilizzati in modo improprio, divulgati senza autorizzazione o distrutti.